岗位职责：1、协助公司总经理做好公司日常管理工作，主抓品质、工程等模块相关工作，并督促落实推进各项重点工作。2、根据公司项目的经营目标，制定物业运营管理规划，主持部门工作；3、负责推进先进、规范、专业的物业管理工作流程；4、主持在管项目各类日常经营与管理会议，主导对外公关及社会关系的协调工作；5、负责处理项目突发事件、客户投诉，提升客户满意度；6、积极与上级公司和政府相关部门理顺关系，创造良好的外部环境。任职资格：1、年龄35-50岁，大专及以上学历，10年以上物业管理经验，具有物业行业前50强企业片区总工作管理经验；2、具有丰富的物业现场管理工作经验，对物业品质提升工作有丰富的实操经验；3、熟悉物业行业相关法律法规知识，熟悉住宅项目的日常运营管理；4、具有清晰的经营管理思路，具有良好的抗压能力，高度的工作激情及流程质量改善意识，极强的战略意识和洞察能力，责任感强。