岗位职责：1、需了解掌握公司的政策，并及时准确的向客服人员及市场客户宣导政策；2、按客户需求结合公司政策，准确处理销售订单及配送物料；3、接受客户咨询、投诉，及时予以解决，适时反馈给上级领导；4、定期进行客户回访，听取并反馈客户提出的意见和市场信息；5、建立良好的客情关系，优化客户服务；6、积极配合完成领导交办的其他工作；7、售前、售中、售后，解决客户咨询，有耐心任职要求：1、中专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理或企业管理及相关专业2、1-3年及以上工作经验，3年及以上客服管理工作经验3、母婴、化妆品行业经验优先，掌握企业经营、经济管理和岗位职责等方面的政策法规。4、熟练操作办公软件与客服管理软件，具备冲突处理、沟通协调、督导、组织及领导能力；良好的统筹规划、数据分析与逻辑思维能力.
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电商客服专员
2000-4000元
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I
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职位描述
岗位职责：1、需了解掌握公司的政策，并及时准确的向客服人员及市场客户宣导政策；2、按客户需求结合公司政策，准确处理销售订单及配送物料；3、接受客户咨询、投诉，及时予以解决，适时反馈给上级领导；4、定期进行客户回访，听取并反馈客户提出的意见和市场信息；5、建立良好的客情关系，优化客户服务；6、积极配合完成领导交办的其他工作；7、售前、售中、售后，解决客户咨询，有耐心任职要求：1、中专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理或企业管理及相关专业2、1-3年及以上工作经验，3年及以上客服管理工作经验3、母婴、化妆品行业经验优先，掌握企业经营、经济管理和岗位职责等方面的政策法规。4、熟练操作办公软件与客服管理软件，具备冲突处理、沟通协调、督导、组织及领导能力；良好的统筹规划、数据分析与逻辑思维能力.
公司信息
台山美环健芦荟制品有限公司是一家集有机芦荟种植、科研、生产和销售为一体、专注生产有机芦荟保健饮品和美容护肤品的朝阳性美资企业，是“中国民营科技促进会芦荟专业委员会常务理事单位”，隶属于美国环球健康集团（AmericanGlobalHealthGroup,AGHG）旗下，奉行“探索芦荟真谛，引领有机健康生活”的产品宗旨，所生产的“特纯芦荟汁”被江门市科技局、发改局、经信局、财政局、产权局、质监局等6个政府部门联合授予“自主创新新产品”，广受市场青睐，目前仅能满足一些发达国家及国内部分发达城市的销售需求。公司工作与生产作业环境一流，产品绿色环保，长期遵循诚信守法经营原则，具有可持续发展的远大前景。目前，企业正面临着高速成长的发展阶段，对各类企业型人才求贤若渴，因此，热忱欢迎各路英才加盟我们，一起助推公司蓬勃发展，成就自己美好人生！公司福利待遇优厚：提供吃住、每周休息、享有国家规定假期、年假、员工生日福利、员工旅游、每季度优秀员工现金奖励、产假津贴、结婚津贴、节假日礼品、年终奖等，除社保外，并额外免费给每一位员工购买商业保险等。
工作地址

广东省江门

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企业信息
台山美环健芦荟制品有限公司
性质
未融资
行业
服务业
规模
100-499人
地址
广东省江门
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