一、岗位职责1、根据公司下达的业务目标，制订业务战略、业务计划及费用预算，并分解为季度，月度业务计划；2、结合市场需求变化，适时调整阶段性市场策略；3、领导下属员工完成业务目标（包括入厂台次、总产值、利润、单车产值、CS名次、零件供给率等）；总体监控业务计划完成的进度；4、 规范各项工作流程，提高服务质量；5、 组织开展各项客户维系工作，维系好保有客户；6、 牵头重大客户的服务工作，牵头拓展与维护同机构客户、政府客户等重大客户的系，并指导相关服务工作；7、 团队建设和人员培养：制定和完善部门内部工作计划、管理制度、业务流程，财务预算等相关规定，确保部门工作有序、高效、协调、规范，开展提高业务人员专业知识与技能的培训，对部门人员绩效管理；8、其他工作，协助总经理进行店内重大事件和突发事件的处理，完成总经理委派的与其他部门协调执行的工作以及其他临时性工作。二、任职要求1、 大专及以上学历，汽车相关专业；2、 汽车4S店售后岗位3年以上工作经验，4S售后管理岗位2年以上工作经验；3、 良好的沟通能力和客户谈判能力；良好的团队管理技能；4、 较强的数字、市场分析能力及解决问题能力；6、 高度的工作热情和抗压能力，良好的团队合作精神。

宁波国机宁兴汽车投资有限公司是宁波地区主流汽车经销服务集团之一，是国机汽车股份有限公司下属子公司。国机汽车股份有限公司是世界500强企业中国机械工业集团有限公司旗下一家大型汽车综合服务企业。在中国汽车流通协会发布的“中国汽车经销商集团百强排行榜”中，国机汽车位列第二;在财富中国发布的“2014年中国500强”中位居第73位。目前国机宁兴旗下拥有一汽丰田、广汽丰田、上海通用、梅赛德斯-奔驰、沃尔沃、路虎、捷豹、雷克萨斯几大汽车品牌多家4S店，同时开展了二手车经纪公司、汽车金融公司、精品装潢、汽车保险、汽车专业养护品等服务价值链的延伸，为客户提供全方位的服务，2010、2011、2012连续三年位列全国汽车经销集团百强之一，是宁波市百强企业，目前员工千余人。公司及旗下汽车品牌4S店先后获得：浙江省消费者信得过单位，宁波市商贸系统先进企业、镇海区服务业十大纳税企业、镇海区服务业十强企业、2009年度国税纳税重大贡献奖、2009年江东区骨干企业、2009年江东区和谐企业、余姚市十佳商贸企业、宁波市汽车维修行业诚信星级单位（连续五年五星级）、宁波市“诚信维修、规范服务”优秀示范单位（连续三年）、浙江省汽车维修服务质量规范达标单位、宁波市第八届消费者信得过单位、“青年文明号”单位、宁波市财贸金融旅游系统“工人先锋队”等荣誉称号；并获得宁波市汽车流通协会副会长单位、中国汽车流通协会常务理事单位、中华全国工商业联合会汽车经销商商会等社会团体资质。公司自成立以来，坚持以“努力构建品质生活的服务平台”为企业经营宗旨与核心理念，已形成了可持续发展的能力与规模。