岗位职责：1.在酒店运营部经理的直接领导下，负责前台接待服务工作，做酒店形象的展示平台；2.具体的前台接待与咨询、订退房手续办理、收银及大堂服务等工作；3.做好VIP、重点客户的接待工作，并提供高品质全流程服务，对接其他部门和班组服务好优质客户；4.协助景区进行景区商品和特色旅游纪念品的推广与销售；5.制定前台日、月、年的工作报表，提交经理审核，并做好每日与财务部门的对帐和资金交接工作；6.负责上级指令传达，并将前台情况及时汇报给部门经理；7.负责前台工作计划制定，岗位制度和流程标准建立，并监督标准执行情况；8.负责酒店员工接待礼仪检查，服务质量监督提升，员工思想摸底，服务流程跟进等工作；9.酒店前台的排班、考勤、工作日志填写、工作台管理、物品采购申请等工作；10.组织每日晨会与工作交底会，组织客服员参加企业文化学习与岗位学习、心得交流，不断提高；11.完成上级领导安排的其他工作。任职要求：1.高中以上学历，25-40岁，同等岗位工作2-3年；2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神；3.形象气质佳，具备良好的沟通影响力及分析解决问题能力，具有一定的销售能力。
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前厅主管
4000-5000元
梅州市
I
学历不限
I
1-3年
I
1人
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I
发布时间：05-23
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职位描述
岗位职责：1.在酒店运营部经理的直接领导下，负责前台接待服务工作，做酒店形象的展示平台；2.具体的前台接待与咨询、订退房手续办理、收银及大堂服务等工作；3.做好VIP、重点客户的接待工作，并提供高品质全流程服务，对接其他部门和班组服务好优质客户；4.协助景区进行景区商品和特色旅游纪念品的推广与销售；5.制定前台日、月、年的工作报表，提交经理审核，并做好每日与财务部门的对帐和资金交接工作；6.负责上级指令传达，并将前台情况及时汇报给部门经理；7.负责前台工作计划制定，岗位制度和流程标准建立，并监督标准执行情况；8.负责酒店员工接待礼仪检查，服务质量监督提升，员工思想摸底，服务流程跟进等工作；9.酒店前台的排班、考勤、工作日志填写、工作台管理、物品采购申请等工作；10.组织每日晨会与工作交底会，组织客服员参加企业文化学习与岗位学习、心得交流，不断提高；11.完成上级领导安排的其他工作。任职要求：1.高中以上学历，25-40岁，同等岗位工作2-3年；2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神；3.形象气质佳，具备良好的沟通影响力及分析解决问题能力，具有一定的销售能力。
公司信息
深圳市旭生文化发展有限公司成立于2014年12月,作为旭生集团六大业务板块之一,依托优势产业资源,以"八圣文化"体系为根基,积极布局"文化+"产业,实现旭生集团大文化产业的快速发展."目前公司主营业务为四大板块,其中产业运营板块分别为:以深圳旭生美术馆为代表的美术馆运营,张家界天门洞荣佳智慧城高尔夫项目,梅州丰顺县的韩山文化风景区、河源市和平县的天人上间温泉酒店度假村为主的文旅景区运营，以北大新世纪旭生实验学校为代表的教育产业运营；由旭生文化参股的深圳中天美影大酒店为首的酒店运营。文化地产整合推广板块主要是不动产项目的全案整合推广服务，与此同时，负责由旭生文化自主研发的“八圣”文化地产体系落地工作。公关活动策划板块囊括地产营销活动，产品发布会，客户答谢会等。广告传播板块涵盖企业/机关文化品牌策划设计，创意广告设计，影视制作，礼品开发等业务范围。旭生文化公司为旭生实业集团文化产业主要运营平台，将充分整合文化产业资源，激发企业活力，打造成为业内领先的文化产业综合服务商。深圳市旭生文化发展有限公司地址：深圳市宝安区宝安大道4004号旭生大厦26楼电话：13392891653
工作地址

和平县汤湖镇天上人间度假村

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企业信息
深圳市旭生文化发展有限公司
性质
未融资
行业
服务业
规模
100-499人
地址
和平县汤湖镇天上人间度假村
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