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职位描述
1.关注厂家质量信息及不公开召回品质缺陷处理。 2.鉴定本厂索赔申请，查明故障现象、原因，并及时向厂家做索赔申请报告，如有厂家特殊需要还要填写相应检点表。 3.每月（或每日）及时与车间维修部门及厂家售后服务部门核对索赔数据，并提供财务报表。 4.对厂家提供的技术改进信息及时通报服务经理和技术经理。 5.按时将旧件按照厂家规定的包装、托运要求返回厂家。 6.核对已收回索赔款，鉴于以上工作对流程和技术的要求比较高，索赔员只有充分掌握本岗位技能才能减少误赔率并及时处理客户索赔要求，一般厂家都会对索赔员做重点培训，要求考核上岗，会有很厚的一本索赔员手册。
公司信息
固始县兴升汽车销售服务有限公司是上汽大众汽车有限公司于2018年在固始县设立的第一家4S店,公司占地面积4200平方米,总投资1200万元.主要经营:上汽大众汽车和配件,维修服务,汽车租赁等业务.公司座落在城南义乌国际商品城中原路与新五街交叉口黄金路段,交通便利,地理位置优越.公司秉承追求卓越永追创第一的理念,向广大客户提供的优质服务.拥有大批忠诚客户.拥有上汽大众标准的销售及服务大厅;拥有专业的售前售后服务人员及技术精湛的优秀技师;拥有最先进的维修设备及检测工具;公司设有整车销售部,售后服务部,配件部,客户关爱部,市场部,保险理赔部待等业务部门.为增强员工对公司的归属感,增加公司凝聚力,公司制订了多项员工激励政策和福利待遇.旨在为员工提供人个发展和提升的平台,让我们在兴升的大家庭里一起奋斗,一起拼博,让我们放飞梦想,与公司同甘苦共成长.
工作地址
固始县怡和义乌国际商品城
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