职务描述(岗位职责）1、督促各部门每日晨会按时召开，检查人员仪容仪表、着装规范及精神面貌，时刻树立良好服务形象；2、跟进售楼处的客服部、工程部、外勤部的日常工作开展，并定期对工作情况进行检查与督导，确保各项业务服务品质达到公司标准 ；3、定期开展案场品质自查，严格贯彻落实公司品质检查制度，确保案场服务品质；4、督导案场神秘客户暗访检查结果，严格实行奖惩制度，总结经验不足，及时调整工作重点和方式方法，保证案场良好的服务质量；5、负责每周主动与营销、企划沟通，各项活动、开盘等重要事项提前安排部署，保障顺利有序开展，不断提升客户满意度；6、案场各业务条线员工岗前（新增案场）培训指导，定期组织业务培训。任职资格1、25～40岁，男女不限；　2、学历要求：大专及以上文化，酒店管理类相关专业优先；　3、工作经验：1）酒店或物业案场管理3年以上工作经验者优先；2）物业工作5年以上，有同等规模管理工作经验者优先；4、其他要求：熟练使用办公软件；　①性格开朗、积极主动、责任心强、工作严谨、忠诚守信，具有良好的能力和语言文字表达能力； 　②具备较强工作承压能力。

隆基泰和集团旗下河北隆泰物业服务有限责任公司，物业管理国家一级资质，成立于2002年，2016年全国物业百强企业排名第35名，是河北省内通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证的综合性、专业化的大型物业管理企业，所辖项目多次荣获国优、省优、市优称号。公司管理类型覆盖写字楼、工业园区、普通住宅、高层公寓、花园洋房及别墅等多种业态，目前接管及前期介入项目已达70余个，在管面积超1200万平方米，前期介入面积近1500万平方米。项目分布于承德、秦皇岛、唐山、廊坊、保定、沧州、石家庄、邯郸、邢台、成都、天津、西安等全国范围内，每年以新接管250万平方米面积的速度蓬勃发展，预计到2020年接管面积达到3000万平米，服务业主30万户。以“心到、眼到、手到”为服务理念，以为业主创造“和美生活”为服务宗旨。隆泰物业组建“聚邻创和文化公司”，免费为业主开展丰富多彩的社区文化活动。通过“开发搭台，物业组织，业主唱戏”的形式，实现了社区内“老有所乐，少有所学，其乐融融”的社区文化氛围，其中“隆基泰和社区文化节”已成为隆基泰和专属文化品牌。自2011年起已连续举办六届，涉及12座城市，已累计举行100多场演出，从隆基泰和业主内部文化活动成长为各区域社区居民的文化盛事，丰富了所在区域社区百姓的精神文化生活。隆泰物业提出并初步实施隆泰智慧社区概念，为业主提供更加丰富的增值服务，由传统服务向智慧服务转型升级，向业主提供便捷的服务流程与全新的服务体验。我们为业主提供四大服务创新和八大服务体验。已成立两个智慧社区服务中心，五个房屋经纪公司，两个装饰维修公司，这些服务机构的组建为更好的服务业主、创造公司价值奠定了基础。