岗位职责：1、负责驻场运维系统，对现场相关需求和事件进行处理，保障信息系统正常运行；2、参与项目实施工作，包括需求调研、文档编写、系统培训等工作；3、负责对客户进行深度服务，保持良好的客户关系，持续挖掘客户需求；4、负责为客户提供技术支持与服务，提升客户满意度；5、协助项目经理完成相关工作，包括需求分析、进度跟进、组织上线支持及项目文档整理。岗位要求：1、全日制大学本科以上学历，计算机科学、信息管理相关专业，一年以上相关工作经验；2、具备良好的沟通能力和团队协作能力，能引导和归纳客户需求；3、具备IT领域的综合性知识，了解IT基础架构；4、有良好的编写文档能力，熟练使用office系列软件：word、PPT、excel、visio等；5、具有良好的分析和处理问题的能力， 具有突发事件应急处理能力；6、较强的责任心、工作主动积极，能够承受较大的工作压力；7、国家英语四级及以上。

海南易建科技股份有限公司（简称：易建科技）是海航集团旗下一家信息技术综合服务企业，公司成立于1998年3月，拥有员工近700人，下辖航空电商事业部、金融业务事业部、智能科技事业部、技术服务事业部、软件服务部五大业务部门。公司总部位于海南海口，并在北京、上海、厦门、西安等地设有分公司或研发中心。易建科技业务主要涉及智慧科技、云计算及IT服务外包，涵盖政府、金融、交通、旅游、物流等多个行业，拥有丰富的信息技术综合服务经验。作为海南省实力最为雄厚的高新技术企业，易建科技组建了海口、北京、厦门三个应用解决方案中心，并专门设立创新研发部孵化、培育创新产品。同时，公司汇集了一批精通国内外主流软硬件产品的技术专家及经验丰富的行业专家，秉承“客户第一、创新为先、诚信负责”的企业价值观，以前端智慧科技与后端云计算基础架构相结合，通过持续的IT服务，全面提升客户IT投入的商业价值。通过执著追求与不懈努力，易建科技赢得了业界的广泛认同和赞誉，获得多项国家科技部、工信部、住建部、保密局所颁发的行业资质，通过了CMMI3级国际认证；取得中国十大智能建筑系统集成商、中国优秀智能建筑管理系统品牌、中国建设工程鲁班奖等国家级荣誉，荣获全国百项建筑智能化经典项目及中国安防百强企业等行业高端奖项。凭借雄厚的企业实力，易建科技与惠普、IBM、微软、ORACLE、用友、华为、AVAYA、H3C、宇视科技、中国移动、中国电信、中国联通、神州数码等众多国内外知名企业建立了良好的战略合作伙伴和合作关系。海南易建科技股份有限公司相信，信息技术的革命和进步为中国带来了新的历史性机遇，公司将锐意进取、开拓创新，致力为政府与企业客户提供行业领先的信息技术综合服务，以IT技术和智慧不断推动社会变革。