岗位职责：1、负责会员顾客管理、赠品发放、来访咨询及商场播音；2、门店现场咨询及投诉、退换货处理；3、店面人员排班、厂促入离职办理；4、店面服务监管及店长交办的其他工作。任职要求：22-30周岁，大专以上学历，形象气质佳、有亲和力、普通话标准、电脑操作熟练，责任心强，有一定的文字功底，有较强的客户服务意识。应届毕业生或有1-3年相关岗位工作经验优先。

公司简介苏宁易购集团是中国领先的O2O智慧零售商，2017年苏宁易购首次跻身《财富》杂志2017年全球财富500强榜单。成立于1990年的苏宁，面对互联网、物联网、大数据时代，持续推进智慧零售和线上线下融合战略，全品类经营、全渠道运营、全球化拓展，开放物流云、数据云和金融云，通过门店端、PC端、移动端和家庭端的四端协同，实现无处不在的一站式服务体验。截至2017年底，苏宁易购线下连锁网络覆盖海内外，拥有苏宁易购广场、苏宁云店、苏鲜生、苏宁红孩子、苏宁极物、苏宁汽车超市、苏宁易购直营店、苏宁小店等业态，自营创新互联网门店和网点近4000家，稳居国内线下连锁前列；苏宁易购线上通过自营、开放和跨平台运营，跻身中国B2C市场前三，且在主流电商中增速领先。同时，苏宁物流专业从事仓储、配送等供应链全流程服务，致力于打造中国商业领域最具效率的消费品仓储服务和智慧物流服务平台。目前已经拥有高标准的自建仓库群，截至2017年9月底，苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套总面积628万平方米，配送网络覆盖全国2908个区县。面向家电3C、快消品、家居家装等2000多家社会伙伴全面开放物流云资源，以技术和服务驱动，提供供应链解决方案，专注从效率、体验、管控、创新四大维度提升客户服务力，协助客户聚焦核心竞争力，进行更快速的转型升级。展望未来，苏宁将继续深化推进“科技苏宁、智慧服务”战略，本着“百年苏宁，全球共享”的愿景和“输出能力，链接资源，构筑平台，合作共赢”的经营理念，与各领域合作伙伴携手合作，共同开拓全球市场，打造科技、国际、多元新苏宁。苏宁2004年入驻吉林省，目前实体经营网络已经覆盖全省，实体苏宁易购门店22家，苏宁易购直营店24家，苏宁易购超市小店4家，长春苏宁物流一期总面积13.4万㎡，二期、三期占地面积15万㎡已经开工，预计到2019年11月长春苏宁物流总面积超28.4万㎡，成为吉林省物流行业典范。3-5年内苏宁影院、苏宁广场、苏宁汽车超市、苏鲜生、苏宁红孩子母婴超市等形态将在吉林省遍地开花，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务，创新智慧零售新模式。