岗位职责：主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围。检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。负责编制员工工作表，合理安排下属的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示。掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店的房客名单，最大限度地销售即时客房。检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。督导迎送服务，贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行，满足客人合理的要求。参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记。任职要求：有前厅主管相关工作3年以上经验有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识；良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。
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前厅主管
4000-6000元
营口市
I
学历不限
I
3-5年
I
1人
浏览数：78
I
发布时间：2小时前
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职位描述
岗位职责：主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围。检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。负责编制员工工作表，合理安排下属的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示。掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店的房客名单，最大限度地销售即时客房。检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。督导迎送服务，贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行，满足客人合理的要求。参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记。任职要求：有前厅主管相关工作3年以上经验有良好的职业形象和气质，懂得基本的前台接待礼仪普通话标准流利，语言表达能力强，善于沟通，有亲和力，较强的保密意识；良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。
公司信息
营口奕丰天沐温泉度假酒店是由辽宁奕丰集团有限公司投资5亿元人民币兴建，全权委托国内温泉领导品牌天沐集团经营管理的大型综合性高端温泉度假酒店。酒店位于辽宁省政府命名的“两大温泉旅游聚集区”之一的辽南旅游胜地营口市双台镇。酒店仿清建筑，按超五星级标准打造。一期温泉中心室内温泉区设有5个温泉泡池、SPA理疗池，并配有室内标准游泳池和室外无边际泳池，室外温泉区依山而建，共分布38个风格迥异的温泉泡池，山谷溪泉，青崖涧底。毗邻室外温泉区的水上乐园，设有漂流河、海浪池、小喇叭、6道竞速彩虹滑梯和大型水寨等水上游乐设备。13幢庭院式温泉汤苑和亲子住宿专区环山而绕，凭栏临风，煮酒笺花。二期酒店主楼包括各式豪华客房、中西餐厅、会议等配套设施。营口奕丰天沐温泉酒店装修高雅、彰显奢华、功能齐全，配套完善，将致力打造成为东北地区最具特色的高端精品温泉度假酒店。
工作地址

双台镇奕丰天沐温泉度假酒店（斯维登度假公寓前行300米）

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企业信息
营口奕丰悦龙庄温泉度假酒店有限公司
性质
未融资
行业
服务业
规模
100-499人
地址
双台镇奕丰天沐温泉度假酒店（斯维登度假公寓前行300米）
最近登录
0%
简历查看率
1
投递人数
无忧招聘
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