一、工作职责：（1）配合公司销售、营销与运营部门，负责对客户及合作伙伴进行售前销售型讲解、售中功能性讲解、及售后操作维护讲解。（2）负责公司客户档案的建立与客户建立良好沟通。（3）协助产品运营中的产品操作持续性协助、精品课程演示培训。（4）负责沟通客户在产品使用中出现问题，并对接公司相关部门协调解决。（5）负责客户在产品使用时的基本操作演示。（6）负责对接公司其他各部门配合反馈客户需求，并沟通解决方案。（7）负责落地执行相关的市场部活动。二、任职要求：（1）大专以上学历，2年以上售前售后支持相关工作经验；（2）熟悉软、硬件系统集成；对政府信息化或智慧城市有一定的认识；（3）具有良好的文案组织能力和语言表达能力；（4）擅长与各类性格的用户沟通，诚恳、稳健、勇于开拓，思路灵活、清晰；

公司简介：深圳市鹰硕技术有限公司，成立于2014年4月，总部位于深圳市宝安区创新孵化产业园，是一家专注互联网教育平台、软件及硬件产品研发的创新型教育服务企业。除总部研发团队外，在成都、大连均设有软件研发中心，研发团队近百人，拥有多项国家专利技术和自主知识产权。深圳市鹰硕技术有限公司专注于基础教育阶段（K12）互联网教学工具及平台的打造，并与国内外众多一线名校、名师合作。致力于为教学用户提供清晰流畅、互动丰富、便捷使用的移动远程互动教育产品和服务。目前，依托公司强大的研发团队，通过自主创新的智能交互平台技术，开发了国内首个集教学管理、课堂同步录制、网络互动教学、实时答疑等教学功能于一体的互动教学平台——“鹰硕100”教学云平台，同时自主研发了配套教学的鹰硕平板教学机，从软件功能到硬件设计、配置，都是对现有教学产品的一次完美超越。“教育均衡，共建共享”是国家发展信息化教育的战略方针，也是深圳市鹰硕技术有限公司开发教育产品的指导理念。我们积极响应国家推进“三通，两平台”信息化教育机制和教育均衡、共建共享的政策理念，通过“鹰硕100”教学云平台，让更多老师参与到互联网教学体系中来，让更多孩子有机会平等想享受优秀的网络教学资源，消除地域间隔，学校差异，资源差异，为改善我国教育资源不均衡现象做出自己的贡献。同时，我们也积极投身于公益教育事业，为改变贫困山区教育资源困乏的现状贡献自己的微薄之力。“教育梦，中国梦”。深圳市鹰硕技术有限公司一直也有一个梦想，通过互联网和现代智能交互技术打造一个能够满足老师、学生、家长、学校多方面需求的教育“生态链”。“鹰硕100”教学云平台，不仅仅是一个满足教学需求的平台，更是一个为边远山区、教育资源匮乏地区学子开启梦想的平台，伴随着信息化时代向智能化时代的迈进、教育行业的深化改革，德源人将不惧困难，勇于探索，不断创新，向更高的目标迈进！公司网址：www.ys100.com【我们的福利】01、极具行业竞争力的薪资；02、每天7.5小时工作制，周末双休；03、入职即购买五险一金；04、享受国家规定的各种法定节假日休息，传统节日会有节日礼品；05、员工亲属逝世享有致奠礼；06、享受国家规定的各种婚假、产假、看护假、带薪年假、病假等；07、绩效奖金、全勤奖；08、团队建设活动（不定期生日会、聚餐、素拓、球类活动、K歌样样有）；09、每年至少一次的外出旅游（2天1夜）；10、定期为员工提供各类职业培训，提升个人能力；11、三八妇女节，女同胞享有半天带薪假期及礼品；12、公司给予员工父母生日礼品福利；13、交通方便（高峰期再也不用挤公交地铁）；14、大批帅哥小鲜肉、萌妹御姐等你来；【我们的使命】为下一代学习教育创造更丰富又便捷的平台，时尚德源期待你的加入！！！【公司地址】深圳市宝安区新安三路建达工业区1栋2楼203室（附近标志：小米姑娘餐厅楼上）【附近站台】新安税务所、大浪居委公交站（切记！！是新安的大浪居委，别坐去龙华了哦）途径公交线：382路610路613路630路651路866路B829路M206路M313路M376路（原628路）M377路（原632路）M378路M379路M382路（原608路）M385路M393路长10路605路b630路b803路内环b803路外环m246路m259路m376路m379路m381路m382路【附近地铁】5号线环中线：洪浪北地铁站C出口（直走300米左右）小米姑娘餐厅楼上。