15.00 Normal 0 7.8 磅 0 2 false false false EN-US ZH-CN X-NONE 岗位职责:1、 建立完善公司客户服务体系和标准工作流程；对公司现场客户服务品质进行督导，推动公司流程与标准化落地；2、 组建和培养客户关系团队，开展团队培训； 3、 负责客服系统的资源管理、分析，定期编制客服报告； 4、 处理客户投诉及突发事件； 5、组织开展年度客户满意度调研，对公司客户满意度负责。任职资格:1、 大专及以上学历，40岁以下，性别不限，专业不限； 2、 有商场物业客户服务工作经验，2年以上同岗位工作经验； 3、 仪表端庄、整洁，形象好、气质佳； 4、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力。
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客服总监
20000-30000元
宁波市
I
学历不限
I
5-10年
I
1人
浏览数：44
I
发布时间：2小时前
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职位描述
15.00 Normal 0 7.8 磅 0 2 false false false EN-US ZH-CN X-NONE 岗位职责:1、 建立完善公司客户服务体系和标准工作流程；对公司现场客户服务品质进行督导，推动公司流程与标准化落地；2、 组建和培养客户关系团队，开展团队培训； 3、 负责客服系统的资源管理、分析，定期编制客服报告； 4、 处理客户投诉及突发事件； 5、组织开展年度客户满意度调研，对公司客户满意度负责。任职资格:1、 大专及以上学历，40岁以下，性别不限，专业不限； 2、 有商场物业客户服务工作经验，2年以上同岗位工作经验； 3、 仪表端庄、整洁，形象好、气质佳； 4、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力。
公司信息
苏州海港城置业有限公司，由母公司上市企业景瑞地产(集团)股份有限公司投资创立，景瑞地产源自上海，并以上海为本部深耕长三角经济圈，逐步实现全国拓展布局。作为一家从地产开发延伸至物业管理的全国化品牌地产企业，景瑞地产多次获得“中国十大品牌地产企业”、“中国房地产百强运营效率TOP10”、“中国华东房地产公司品牌价值TOP10”等荣誉。截至2011年5月，公司已在上海、苏州（太仓）、常州、舟山、湖州、泰州、天津、重庆、南通、长兴、绍兴等11个城市同时开发18个项目。苏州海港城置业有限公司宁波分公司在董事会领导下，定位中国新兴住宅综合运营商，旗下三条产品线：涵盖Min mall商业综合体+住宅开发，主题性专业市场+住宅开发，主题公园+住宅开发。公司以打造创新性地产运营为己任，高管团队年轻、创新，同时具备数十年国内一线开发商运营经验，“简单，阳光，坦诚”作为公司企业文化，创造了一个“协作，开放，分享”的工作氛围。
工作地址

宁波海港城

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企业信息
苏州海港置业有限公司
性质
未融资
行业
房地产/建筑
规模
100-499人
地址
宁波海港城
最近登录
0%
简历查看率
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投递人数
无忧招聘
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客服总监

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