1、协助项目经理开展客服职责范围内的各项工作。2、 负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。3、 负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。4、 组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；5、 组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；6、 负责物业管理相关费用的收缴工作。7、 配合物业项目经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。8、负责客服部内部管理及员工的考核工作。9、协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。10、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
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客服经理主管
4000-6000元
安庆市
I
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1-3年
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1人
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职位描述
1、协助项目经理开展客服职责范围内的各项工作。2、 负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。3、 负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。4、 组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；5、 组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；6、 负责物业管理相关费用的收缴工作。7、 配合物业项目经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。8、负责客服部内部管理及员工的考核工作。9、协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。10、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
公司信息
安徽新地锐意物业服务有限公司成立于2010年7月13日，注册资金2300万，隶属于安徽金大地投资控股有限公司，是一家拥有国家一级资质的物业服务企业，现有员工1000多人。目前已在合肥、淮南、安庆、蚌埠、亳州、铜陵等地成立分支机构，物业服务类型涉及CBD高端商务写字楼、高档住宅、别墅、商业、餐饮、租售、市政环卫等。2012年公司全面导入国际“金钥匙”和“酒店式”服务理念，为实现物业服务品牌化、专业化、服务质量标准化奠定坚实基础。公司现拥有一支由原万科、中海、龙湖、华润等国内一线品牌企业的物管精英组建而成的服务团队，旨在为业主提供最贴心、尊贵、全方位体验式的物业服务。安徽新地锐意物业服务有限公司秉承“服务改善生活、服务创造价值”的服务理念，致力打造新地锐意特色管理模式，为成为一个卓越的、有影响力的区域知名物业服务企业而不懈努力。在这里，您将会得到：1、富有市场竞争力的高额报酬，年底双薪，同时您还参与公司利润分红；2、轻松愉悦的户外活动，每年将有2-3次国内旅游的机会；3、完善的福利保障您的身心健康，每年将会安排健康体检；4、持续成长的环境和空间，每年将有晋升或加薪的机会！5、其他福利：社会保险、节日礼金、带薪休假、享受餐补、配置公务手机、工龄工资……加入我们，你就是合伙人！
工作地址

紫金公馆项目

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企业信息
安徽新地锐意物业服务有限公司
性质
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行业
房地产/建筑
规模
1000-9999人
地址
紫金公馆项目
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