1.受理各片区客户订单，及时、准确出单，处理退货、投诉、咨询、建议及申请等，并跟进问题的解决情况，及时回复客户，为客户提供良好服务；2.客户信息管理：录入相关资料，建立客户档案，根据市场不同定位进行客户分类管理，并随时更新、维护和完善；3.销售款项管理：准确掌握客户各项销售政策回款、产品到货情况，及时了解市场执行情况及市场反应，上报销售服务部经理助理和相关部门；4、与财务及时核对销售部各片区客户各项销售政策回款情况；5、与物流进行沟通：订单明细、发货要求及发运方式注意事项、进仓情况等，跟进订单的完成状态及到货异常的处理；6、负责向客户准确传达、解读公司各阶段销售政策内容；7、数据统计及分析：定期对客户资料各项数据进行统计、分析，具体报表内容及格式统一，汇总月度报表，上报客服中心主管，并根据需要，分发给相关部门人员；另外根据销售总监及公司的需要，提供随机报表，供公司领导及时了解销售情况。8、加强与客户的沟通和协调能力，为客户提供良好服务，提升客户满意度；9、完成上级领导安排的其它工作。内勤

四川利达华锐机械有限公司位于天府之国的历史文化名城“三苏故里”——四川·眉山市。我公司是一家集科研、销售、服务于一体的供应饲料机械、粮油机械、仓储机械、医药机械、环保工程等设备及配件的专业公司，是国内同类产品最具专业特色的企业之一。公司一直致力于机械制造及其相关产品的市场开发，在同行及客户方面均获得了极好的口碑，公司每年的业务量不断扩大，正以稳健的步伐发展壮大。我公司始终秉持“以科技为动力，以质量求生存”的经营理念，以先进的生产设备和精湛的专业技术开发生产各型粉碎机、超微粉碎机、制粒机、膨化机整机和配件，以及筛片、锤片、超微粉机锤刀、齿圈、分流罩、粉碎盘、分级轮、耐磨盘、环模、平模、压轮、叉车托盘等产品，取得了20余项发明专利，同时通过了ISO9001国际质量管理体系认证，产品质量居国内外同类产品领先水平，为国内多家大型饲料集团公司和饲料机械制造企业提供了优质的产品、技术支持和服务；目前公司除了与国内多家大型企业建立了长期的合作关系外，相关产品还出口到越南、孟加拉、印度等东南亚国家，受到客户的一致好评，公司先后获得国家级高新技术企业、中国畜禽行业卓越贡献企业、眉山市知名商标、守合同重信用等称号。四川利达华锐机械有限公司始终坚持以企业整体形象设计和先进企业文化为导向，采用现代化的管理模式，强化企业内部管理，力争打造企业效益一流、企业文化一流的现代化民营企业，为地方经济的发展作出应有的贡献。利达华锐将安全第一的方针和严谨务实的作风渗透到每一道工序，每一个零部件的生产管理中，在各个层面以一流的人才、高效的团队最大限度的满足客户需求。我们紧跟时代潮流，努力把握时代变革的脉搏，在创造更加便捷舒适社会的同时，信心满怀，向着成为国际一流的一体化机械设备制造商的目标而奋力前进。