岗位职责：1. 统筹客服部日常工作的安排及管理，协助项目负责人安排处理日常事务；2. 完善业主服务规范和制度，负责业主投诉和突发事件处理，提高业主体验满意度；3.监督检查客服执行服务规范、工作流程的质量，负责服务品质管控、文件资料、社区文化及智慧化建设等工作的协调、组织和监督，定期组织召开部门工作例会；4.负责统筹安排项目物业管理费催收工作、业主关系管理、部门经营指标和职能目标的达成；5.负责对客服部人员日常管理、培训及团队管理工作；6.负责部门内其他事宜的处理及部门间的协调。4.职位要求：1、28-45岁，男女不限，全日制大专及以上学历，建筑、酒店管理或物业管理相关专业；2、酒店、物业客服管理工作经验2年以上，熟悉客服部管理全套流程，有在一级资质物业企业的服务经验者优先；3、熟悉物业管理条例、法律法规相关知识；4、具备良好的沟通、协调、人际交往能力和语言表达能力；5、具备客户服务领导才能和团队管理能力；6、能够协调公司各部门之间的相关事宜，具良好的团队合作精神；7、善于处理客户提出的问题及投诉；8、抗压能力强，较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
全国站 [切换]
更多
零工 直播招聘 线下招聘 专题招聘 事业单位招聘 网络招聘会 保存到桌面 地图找工作 帮助中心 APP下载

登录注册后可以

与招聘者/求职者在线直聊

更精准匹配求职意向

获得更多的求职信息

{{userInfo.resume_name}}
{{userInfo.nickname}}
我的投递
账号设置
去企业版
退出登录
 简历
我的简历
预览简历
刷新简历
 消息({{view.message_count}})
{{userInfo.company_name}}
{{userInfo.nickname}}
我的招聘
账号设置
去个人版
退出登录
 职位
发布职位
我的发布
 消息({{view.message_count}})

所在位置： 首页 > 找工作 > 职位详情

客服主管
4000-6000元
益阳市
I
大专
I
1-3年
I
1人
浏览数：33
I
发布时间：41分钟前
取消收藏
收藏
微信“扫一扫”查看
分享
投诉
HR
联系电话：139****1219 IP属地：未知 IP属地：{{Find.ip_city}} IP属地：{{Find.ip_country}}
联系方式
在线聊
已投递 投递简历
职位描述
岗位职责：1. 统筹客服部日常工作的安排及管理，协助项目负责人安排处理日常事务；2. 完善业主服务规范和制度，负责业主投诉和突发事件处理，提高业主体验满意度；3.监督检查客服执行服务规范、工作流程的质量，负责服务品质管控、文件资料、社区文化及智慧化建设等工作的协调、组织和监督，定期组织召开部门工作例会；4.负责统筹安排项目物业管理费催收工作、业主关系管理、部门经营指标和职能目标的达成；5.负责对客服部人员日常管理、培训及团队管理工作；6.负责部门内其他事宜的处理及部门间的协调。4.职位要求：1、28-45岁，男女不限，全日制大专及以上学历，建筑、酒店管理或物业管理相关专业；2、酒店、物业客服管理工作经验2年以上，熟悉客服部管理全套流程，有在一级资质物业企业的服务经验者优先；3、熟悉物业管理条例、法律法规相关知识；4、具备良好的沟通、协调、人际交往能力和语言表达能力；5、具备客户服务领导才能和团队管理能力；6、能够协调公司各部门之间的相关事宜，具良好的团队合作精神；7、善于处理客户提出的问题及投诉；8、抗压能力强，较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
公司信息
绿城物业服务集团有限公司于1998年成立，是一家以物业服务为根基，以服务平台为介质，以智慧科技为手段的大型综合服务企业，是全国同行业中物业类型最多、服务区域最广、服务面积最大的物业服务企业之一。2016年7月12日，绿城服务集团有限公司在香港交易所主板正式挂牌上市交易，股票代号为2869。目前，绿城服务品牌价值达68.68亿元，并多年获得“中国物业服务百强满意度领先企业”第一名等殊荣，得到业内高度认可。
工作地址

浙江省舟山市定海区长峙岛香樟园写字楼5楼

看了此职位的人还会看

服装导购 5000-8000元

学历不限 I 经验不限

成都清晨日暮贸易有限公司

100-499人

客服主管 4000-6000元

大专 I 经验不限

绿城物业服务集团有限公司

10000人以上

商场企划平面设计 3000-4000元

大专 I 经验不限

红星美凯龙家居集团股份有限公司

10000人以上

装修设计 4000-6000元

学历不限 I 经验不限

资阳逸蔷装饰工程有限公司

20人以下
原画师 用户研究经理 数据分析师 美工 视觉设计 游戏界面设计师 包装设计 室内设计 广告设计 漫画师 橱柜设计 UX设计师 游戏数值策划 游戏主美术 游戏特效 工业设计 UI设计师 家具设计 3D设计师 高端设计职位
感统训练教师 销售经理 行政主管 投资合伙人 仓库文员 置业顾问 法务专员/助理 会计 客户经理 物流专员 出纳 汽车销售 建筑机电工程师 客服专员 软件测试 网络销售 广告/会展项目经理 医疗器械生产/质量管理 酒店前台 光伏系统工程师
长沙市 株洲市 湘潭市 衡阳市 邵阳市 岳阳市 常德市 张家界市 郴州市 永州市 怀化市 娄底市 湘西土家族苗族自治州
企业信息
绿城物业服务集团有限公司
性质
未融资
行业
服务业
规模
10000人以上
地址
浙江省舟山市定海区长峙岛香樟园写字楼5楼
最近登录
0%
简历查看率
3
投递人数
无忧招聘
该公司其他职位

客服主管

4000-6000元

绿城物业服务集团有限公司

财务专员

2000-4000元

绿城物业服务集团有限公司

案场经理

6000-8000元

绿城物业服务集团有限公司

共享中心人事服务专员

4000-6000元

绿城物业服务集团有限公司

共享中心人事服务专员

4000-6000元

绿城物业服务集团有限公司
更多职位
竞争力分析

查看我的竞争力

薪资区间 同行占比
{{item.name}} {{item.perce}}%

我的期望薪资：

{{info.user_salary}}

薪资竞争力分析：

高于{{salaryStatis.min}}%同行

低于{{salaryStatis.max}}%同行

持平{{salaryStatis.same}}%同行

学历区间 同行占比
{{item.name}} {{item.perce}}%

我的学历：

{{info.educational_background}}

学历竞争力分析：

高于{{eduStatis.min}}%同行

低于{{eduStatis.max}}%同行

持平{{eduStatis.same}}%同行

经验区间 同行占比
{{item.name}} {{item.perce}}%

我的工作经验：

{{info.exp}}

经验竞争力分析：

高于{{expStatis.min}}%同行

低于{{expStatis.max}}%同行

持平{{expStatis.same}}%同行

年龄区间 同行占比
{{item.name}} {{item.perce}}%

我的年龄：

{{info.age}}岁

年龄竞争力分析：

高于{{ageStatis.min}}%同行

低于{{ageStatis.max}}%同行

持平{{ageStatis.same}}%同行

{{list.scoreName}}
{{list.scoreName}}
{{list.scoreName}}
{{list.scoreName}}
职位竞争力
洞悉你的职位竞争力，助你提高胜算
综合分析：
{{list.scoreMsg}}
{{Find.company_name}}
{{Find.contacts_tel}}
{{Find.contacts_province}}{{Find.contacts_city}}{{Find.contacts_area}}{{Find.contacts_address}}
关于我们
个人服务
企业服务
帮助中心

微信小程序

下载APP

微信公众号

联系地址：河北石家庄华强大厦
服务电话：0311-85721095 邮箱：task51@qq.com 客服QQ：193382842
本网站之所有招聘信息、作品、版权均归无忧招聘系统所有，未经书面授权不得转载。
工信部备案号：冀ICP备16013877号-3
人力资源服务许可证：(冀)人服证字【2023】第0105008123号
营业执照
工信部备案号：冀ICP备16013877号-3
人力资源服务许可证：(冀)人服证字【2023】第0105008123号
营业执照
专属客服
{{userInfo.adviser.nickname}}
手机：{{userInfo.adviser.mobile}}
邮箱：{{userInfo.adviser.email}}
手机：
邮箱：
{{item.name}}.{{item.file_extend}}
发送
编辑常用语

{{item}}

添加常用语

请不要填写手机、QQ、微信等联系方式或广告信息，否则系统将封禁您的账号！
0.146592s