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1、销售应积极主动,力求现场成交。严禁收取客户现金及有价票券,买单务必请客户到财务结算。如不能现场成交,对于意向客户应建立客户档案,跟进联系,促进销售。严禁将客户引导至我司以外的任何地方加装精品。2、应全力协助销售顾问及售后前台销售精品,提供产品功能讲解及其他咨询服务。3.维护客户关系,及时处理客户关于精品方面的投诉,有问题负责跟进直至得到圆满解决。4、负责所有精品安装项目的跟单,随时掌握安装组施工进度,出现异常情况及时与销售顾问、售后前台或客户沟通。6、维护展厅精品清洁卫生,展厅精品的布置不断更新。
新乡市天翔汽车销售有限公司隶属于新乡天源汽车集团——成立于2008年9月,位于新乡市南环路李村路口,是广汽菲克授权的新乡地区唯一一家JEEP、克莱斯勒、菲亚特品牌的汽车4S店。集团下辖还有新乡天源东风标致汽车4S店、天顺上汽大通4S店、天翔豪华进口车综合店、天和汽车租赁公司等多家附属企业,并在周边县区拥有多家二级经销网点,汽车年销量达2000余台,售后年产值达两千多万,是东风标致汽车全国经销商中的核心典范,并多次荣获“全国销售特别贡献奖”“全国服务质量明星奖”“华北大区销售十强”“大客户开拓奖”“售后零投诉奖”等多项荣誉。是经神龙公司授权、按照东风标致要求筹建的新乡地区唯一的一家集整车销售、维修服务、纯正配件供应及信息反馈、二手车辆定损、保险理赔、精品销售和美容装潢等多位一体的东风标致汽车4S销售服务公司。公司在管理团队方面坚持“以人为本”员工是企业最宝贵的财富为主导,不断完善社会统筹和福利制度,为员工的生活提供有力的保障。公司为员工提供社保、工作餐、年终奖、及员工旅游等多项福利。每个企业都有自己的企业愿景、理念、价值观、使命和精神,本公司更是始终把顾客的需求及满意度放在第一位,以“诚信”两字贯穿前后,为实现自定的企业愿景、理念、价值观、使命和精神而不断努力!新乡天源的用人理念与东风标致的品牌特征是一致的:以“可靠、美感、活力、创新靠、美感、活力、创新”,延伸到东风标致的用人理念。”在我们的用人理念中预示着:可靠--忠诚企业,具有高素质的职业修养;美感--行为高雅,具有良好的道德价值观;活力--拚搏上进,具有不断进取的精神风貌;创新--不满现状,具有在学习中成长的意识。公司现有精英员工近300人,秉承“建业于精专,建誉于诚信”的经营理念,经过员工对服务品质的不断完善,已然成为一支专心致志于营销及售后服务的专业团队,赢得了广大客户的赞誉及信赖,在新乡各地区拥有忠实的顾客群体。
新乡市南环路南站向西500米路南新乡天源东风标致4S店