岗位职责：1.负责客户俱乐部会员入会、副卡、补卡等手续的办理；2.负责解答会员、业主疑问，帮助会员、业主基本了解客户俱乐部的主要职能和价值；3.做好形象展示和会员服务，提升会员对客户俱乐部的认同度和满意度；4.负责会员信息的核实、录入、更新和维护；5.负责会员入会原始资料的整理、完善和归档；6.负责会员一系列数据的定期统计和分析，完成会员统计报表；7.负责开展定期、定量的会员回访，记录、解答会员需求及问题，并定期反馈至CRM专员；8.在会员回访基础上，定期统计会员满意度；9.通过

乐山立事达实业有限公司成立于1998年6月，是一家集房地产开发、教育、能源、金融、物业服务、酒店、交通旅游、农业科技、医疗卫生等产业为一体的跨地域、多元化发展的现代综合性企业。其控股或全资子公司分布在乐山、成都、深圳、广州等地。公司现有员工约2200人，注册资金5000万，总资产达50亿，年纳税额近亿元。公司以“立志成事，达而及远”为宗旨，坚持“开放、创新、诚信、责任”的经营理念，致力于客户满意度、员工满意度、社会美誉度的不断提高。公司累计开发面积400多万平米，年开发能力50万平米；物业形态涵盖住宅、商业综合体、酒店、车站、码头、学校等。立事达人视质量为生命，视服务为基石，以不懈的追求成就非凡的品质。旗下“花城物业”具有物业管理壹级资质，遵循“以高素质的工作作风要求人，以高尚的道德规范引导人，以严格的规章制度约束人”的管理理念，在“物业服务上台阶，物业管理创品牌”上狠下功夫。立事达创立后始终铭记着企业公民的责任，把责任视为一种信仰、一种力量，积极投身社会公益事业。立事达在金口河区捐建了希望小学，在彝族地区兴建水电站，积极支持少数民族地区的发展和就业；大力扶持和长期资助贫困学生，慰问贫困党员和驻乐部队，开展社区共建共驻，资助慈善事业，多年来公司先后捐资4000多万元用于社会公益事业。未来，立事达将继续深耕乐山，不断深化城市服务理念，持续提升服务品质，努力将服务做到极致，让立事达与美丽乐山共成长、同发展！联系电话：0833-3511152简历投递邮箱：lsdhr@lsdsy.com立事达官网：http://www.lsdsy.com/