工作职责及其具体工作内容：一、社交平台SNS维护1.负责管理，运营及推广Facebook/Instagram海外社交平台账号，每日维护更新粉丝页及回复用户内容，通过内容策划，互动等方式提高粉丝活跃度，扩大产品曝光及品牌影响力。2.对客诉满意度及FB社群粉丝增长负责，不断优化社群内容发布及社群活动形式。3.Messenger客户维护，品牌活动处理和站外售后问题处理；4.跟进负责账号的数据及内容分析以及持续优化页面及内容。5.收集海外社交平台用户反馈。二、邮件营销推广1.负责邮件每周定期发送以及平台操作管理和维护；2.根据品牌内容，搜集相关的内容，定期推送；3.新品或国外重要节假日促销活动的推送；4.跟进邮件营销发送效果，分析数据及客户行为，跟踪邮件推送效果，进行优化，提高转化率；基本技能和能力要求1.大专及以上学历，英语6级及以上，良好的英文书写，欢迎应届毕业生；2.较好的学习能力；执行力强；3.善于进行数据分析，具备良好的团队协作能力；4.具备良好的抗压能力和问题解决能力；员工福利1.大小周制度2.法定节假日3.定期团队活动、年度员工旅行4.花样下午茶福利5.竞争力的薪酬和发展空间

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