岗位职责：1、售后服务部日常事务的管理；2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准；3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成；4、制定售后服务内训计划；5、处理顾客重大投诉；6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通；7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等；8、向厂家反馈各类报表、文件及资料；9、负责组织实施服务活动。任职资格：1、汽车、营销类大专以上学历；五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验；2、熟悉4S店管理模式，有熟练的驾驶技术；3、熟悉国家汽车相关法律法规，具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识；4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力；5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。
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传祺店客服经理
2000-4000元
周口市
I
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1-3年
I
1人
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I
发布时间：1小时前
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职位描述
岗位职责：1、售后服务部日常事务的管理；2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准；3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成；4、制定售后服务内训计划；5、处理顾客重大投诉；6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通；7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等；8、向厂家反馈各类报表、文件及资料；9、负责组织实施服务活动。任职资格：1、汽车、营销类大专以上学历；五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验；2、熟悉4S店管理模式，有熟练的驾驶技术；3、熟悉国家汽车相关法律法规，具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识；4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力；5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。
公司信息
集团简介周口众恒集团是一家集汽车销售、售后服务、新能源汽车城、网约车服务、场地租赁、篷房搭建、酒店经营管理等众多项目为一体的综合性集团公司，集团旗下有众恒新能源汽车城、众润新能源充电站、众恒·滴滴出行、众驰传祺4S店、河南星爵名爵4S店、众恒名爵4S店、众恒平价汽车超市、众享酒店管理有限公司、40000平方大型停车场、6000平方大型篷房展具。众恒集团从2013年成立以来，多次被评选为《影响力品牌金航奖》《客户满意度金奖》《信誉AAAA级企业》。90后董事长王文涛凭借科学的决策和一流的管理，充分发挥行业人才、资金运作等优势，持续扩大企业规模，提高公司员工服务水平，不断增强企业的竞争力，全力打造规范、专业、高质量的精英团队。在发展企业的同时，众恒集团也热心公益事业。集团2014年成立众恒爱心基金，联合各级政府、广播电视台、企事业单位等所做公益活动50多次，所捐助物资及款项达100多万元。集团董事长王文涛说：“做公益不是一个人的事，做公益也不是一天的事。每个人每天都要做公益，才是社会的发展之道。而这，也是众恒集团的公益信条。”未来，众恒集团将继续坚持“诚信为本追求卓越；不忘初心甘于奉献”的公司精神，以“致力于社会公益事业，致力于创造员工的幸福生活”为愿景，努力把众恒集团打造成周口的一张城市名片。
工作地址

河南省周口市川汇区太清路与大庆路交叉口向东200米路南宏源汽车城院内

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内容审核 咨询热线/呼叫中心客服 网站编辑 主编/副主编 运营总监 内容编辑 京东运营 内容运营 微博运营 品类运营 淘宝运营 跨境电商运营 游戏运营 售前客服 商家运营 策略运营 产品运营 网络客服 新媒体运营 副主编
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企业信息
周口众恒实业有限公司
性质
未融资
行业
服务业
规模
100-499人
地址
河南省周口市川汇区太清路与大庆路交叉口向东200米路南宏源汽车城院内
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