岗位职责：1、安排好前台员工工作，造良好的工作氛围，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。2、负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示。3、掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店房客名单。4、最大限度地销售即时客房。5、负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。6、督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求。7、前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系8、制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记。9、负责对部属员工的考核工作。任职资格：1、熟悉酒店服务的动作和管理，有相关知识与管理经验。2、熟悉酒店各项管理工作流程和管理规范。3、熟悉同行业竞争的动向，具有服务、质量、市场和销售意识。4、具有组织、管理和协调能力。5、2年以上前厅管理经验。
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前厅经理
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岗位职责：1、安排好前台员工工作，造良好的工作氛围，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。2、负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示。3、掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店房客名单。4、最大限度地销售即时客房。5、负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。6、督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求。7、前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系8、制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记。9、负责对部属员工的考核工作。任职资格：1、熟悉酒店服务的动作和管理，有相关知识与管理经验。2、熟悉酒店各项管理工作流程和管理规范。3、熟悉同行业竞争的动向，具有服务、质量、市场和销售意识。4、具有组织、管理和协调能力。5、2年以上前厅管理经验。
公司信息
丽联作为国内专业的酒店管理专家，专注体验消费领域，深入消费者的真实需求，从独特的出行、休闲生活体验和价值诉求出发，为消费者提供丰富的生活住宿体验。丽联酒店管理集团的业务涵盖商务酒店、主题酒店、休闲旅游度假等。旗下拥有“万信酒店”、“万信慧选酒店”和“海上凤凰”三大品牌。为内展自信，外展时尚的商务休闲家庭亲子主题游园的客人提供全方位的住宿配套服务。酒店由业内资深设计团队设计，遵循“万信酒店”一贯轻奢设计理念。大堂融艺术与舒适一体，商务功能、休闲功能、餐券功能，带来尊享的一体式服务。酒店集团为投资人提供贴心的管家式服务模式，为每个商业企划案提供详实的市场调研报告，经营数据分析，收益管理预估。根据门店的坐落位置提供因地制宜的市场营销方案。目前，丽联酒店管理集团会员数超过81万，门店总数超过30家，遍布全国11个城市。未来，丽联酒店管理集团计划在5年内打造200家酒店规模，进驻50座城我们打造专业的酒店管理服务团队，通过招聘、培训、管理、激励、奖惩等方式来培养有活力、有潜力的酒店综合运营营销人才，为行业输送专业质素的酒店型管理人才。公司网址：http://www.wassimhotels.com/
工作地址

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企业信息
上海丽联酒店管理集团有限公司
性质
未融资
行业
服务业
规模
100-499人
地址
浙江省嘉兴市汇金广场插入地图1号楼
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