1、负责维系电信新老用户,给客户提供专业的咨询和服务;2、跟客户来往款项的核对和沟通等工作;3、跟进客户往来款项收付等事宜;4、接受客户咨询、反馈和投诉,记录客户咨询、反馈和投诉内容,按照相应流程,给予客户相应的回复;5、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;6、完成对公司产品的售后协调和跟进工作;7、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的公司产品。8、完成领导安排的其他临时工作。任职要求:1、大专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验相关经验者优先;2、普通话标准,吐字清晰;3、有较好的沟通能力和应变能力;4、具有耐心、负责、积极向上的态度。

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客服文员
3000-5000元
焦作市
I
大专
I
1-3年
I
5人
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发布时间:16分钟前
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职位描述
1、负责维系电信新老用户,给客户提供专业的咨询和服务;2、跟客户来往款项的核对和沟通等工作;3、跟进客户往来款项收付等事宜;4、接受客户咨询、反馈和投诉,记录客户咨询、反馈和投诉内容,按照相应流程,给予客户相应的回复;5、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;6、完成对公司产品的售后协调和跟进工作;7、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的公司产品。8、完成领导安排的其他临时工作。任职要求:1、大专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验相关经验者优先;2、普通话标准,吐字清晰;3、有较好的沟通能力和应变能力;4、具有耐心、负责、积极向上的态度。
公司信息
江苏达达文化艺术交流有限公司主要经营:文化艺术活动交流策划;舞台艺术造型策划;商务信息咨询;摄影服务;文体用品、工艺品、电子产品、通信设备及日用百货的销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)等产品。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。
工作地址

南京市江宁天元东路228号(天印大道地铁站旁边)莱茵量子国际10楼

企业信息
性质
未融资
行业
广告/传媒/文化/体育
规模
100-499人
地址
南京市江宁天元东路228号(天印大道地铁站旁边)莱茵量子国际10楼
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