HR
联系电话:193****2937
IP属地:未知
IP属地:{{Find.ip_city}}
IP属地:{{Find.ip_country}}
大堂经理招聘需求(外包)一、岗位职责1、主动迎送客户,解答客户咨询,协助客户填写各类凭证;2、引导和分流客户利用营业网点的不同渠道办理相关业务,并辅导客户使用大堂服务设施及自助设备;3、根据客户需求,适时向客户推荐或销售银行各类产品和服务;4、观察客户心理,择时对等候的客户进行关怀;5、在客户咨询、关怀和营销中发掘中、高端客户,维护老客户;6、受理客户意见,妥善处理和协调客户投诉及突发事件;7、做好大堂日志,负责收集和整理客户意见和建议,及时向有关部门反馈;8、维护大堂环境卫生,确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放,确保ATM等自助服务设施运作正常;9、负责观察营业大厅异常现象(包括安全隐患方面),并及时向领导汇报;10、参与大堂经理队伍及网点文明优质服务的培训工作。二、岗位要求1、具有大学专科及以上学历,金融、管理、旅游、航空等相关专业优先;2、形象气质佳。要求净身高1米60及以上;3、年龄在20岁至30岁之间,形象良好,口齿清晰,有类似从业经历者优先;4、守法诚信,无任何违法犯罪记录及其他不良记录;5、具有良好的职业道德和素养,工作努力踏实,认真细致,责任心强,无不良嗜好;6、有较好的人际关系、服务意识,具备一定的公关技能和沟通协调能力,有亲和力和较高的个人修养。 三、工作地点公园西路支行 遂宁市公园西路106号国开支行 遂宁市明月路398号右侧(银监分局对面)遂宁银行市区仁里镇支行 遂宁市船山区灵泉路57号安居拦江镇支行 遂宁市安居区拦江镇会元街3号四、福利待遇1.基本工资2660+绩效(绩效上不封顶)2.购买六险备注:上述人员经考核合格后,将与第三方劳务公司签订劳动合同。
四川天玑劳务服务有限公司成立于2016年1月,是经成都市锦江区工商局和人力资源与社会保障局共同批准成立的新型人力资源服务企业,总部设在成都。公司专注于金融服务外包特别是银行的服务外包工作,在业务流程外包(BPO)方面如神秘客户检查外包、大堂经理外包、呼叫中心外包、文档处理外包、科技测试人员外包、信用卡外包等方面能力较强;在知识处理外包(KPO)如人力资源培训、客户研究、市场分析等方面拥有大量资源。公司拥有完善的管理制度、明确的职责分工和雄厚的专家团队,成立仅半年即为多家银行提供BPO和KPO服务,雇主反响良好。目前,公司正在着力整合内外部资源,力争打造成为国内一流、品牌上乘,具有持续创新能力的企业。
船山区OCG大厦