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联系电话：166****5394
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职位描述
工作职责1.接待顾客咨询或投诉应及时处理，并认真作好记录，重要问题及时汇报；2.了解商场各类促销活动并做好对客解释；确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放准确、台账记录正确；3.保管并记录各类台账、现金、发票及物品确保准确；交接工作准确无误、记录齐全4.保持工作区域内的环境整洁，为顾客提供良好的服务环境，确保对客设施设备完好；突发事件及时向部门及公司领导上报；5.执行开店、闭店准点广播，确保播放内容的正确性、舒适度；6.吾悦会员卡办理、会员调研及顾客积分办理；7.总台及客服中心顾客退换货处理；8.客服中心吾悦卡售卡、换卡，大客户档案维护任职资格1、全日制大专及以上2、办公信息化3、1年工作经验
公司信息
新城控股旗下全资子公司----延安吾隆商业管理有限公司全面负责延安新城吾悦广场前期招商及后期营运工作，延安新城吾悦打造新城新地标，为提高延安人民幸福指数而来。延安项目地处于延安新区核心地段，倾力打造“以城市型家庭为目标的城市标杆型全客层购物中心”，购物中心总建筑面积16.8万平方米，分为4层，停车位1232个，设置有***专属停车位，购物中心及停车场内设置全城首个除菌增氧新风系统。新城控股集团股份有限公司1993年创立于常州，集团总部设于上海，目前，新城控股集团已成为住宅地产和商业地产的全国综合性地产集团，主要致力于开发优质住宅物业和包含购物中心在内的综合体项目，战略合作品牌超10000个，商业品牌价值全国排名第一，全国唯一双上市公司。
工作地址
新城子长路与轩辕大道交界处
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