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职位描述
1、遵守公司的规定，保持高度清洁的修饰和外表；2、用诚意、诚实和对客户的真正关心来开展所有业务；3、以友善和礼貌的方式，立即会见和迎接客户；4、聆听客户把车送到维修部来的原因；5、复述主要事项，让客户放心；6、展示推荐保养的项目 ；7、用客户的抱怨完整、简明、正确地填写维修通知单；8、礼貌得体地处理不严重的客户抱怨和误解；9、如有任何问题在维修顾问一级无法解决、就通知维修经理，然后亲自把客户转给维修经理来处理；10、迅速礼貌的接听
公司信息
康正汽车集团成立于2012年，以打造中国最大的连锁汽车超市和5S维修连锁机构为己任，以“买车修车到康正全国联保万里行”为服务理念，承诺为消费者提供性价比最高的汽车一站式综合服务。截至2016年底，康正汽车集团已经在全国28个省份开业车城过百家，超过三百个城市设立了筹备处，康正速度震惊业界。根据康正汽车集团的发展规划，公司2017年要实现“双500”计划和“三个百强”目标，即2017年康正汽车集团要实现全国开业车城500家，销售额过500亿的计划；并且要实现进入同行业销售一百强、纳税一百强、利润一百强的目标。到2020年，计划实现突破2000家店，营业额突破5000亿元。康正汽车集团将继续秉持“共创共建共赢”的商业人格，顺应政策引导实行“标准化、模式化、信息化、品牌化、人性化”管理理念，以客户满意为出发点，为广大汽车用户提供买车、修车一站式综合汽车服务。积极践行企业责任，关注弱势群体，将企业发展壮大与建设社会主义和谐社会，实现中华民族伟大复兴紧密结合在一起，努力铸造永续经营的良心企业、百年企业！
工作地址
洛阳市王城大道北段路西洛阳农机城院内
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