岗位职责：1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；3、与相关部门紧密配合，协调沟通；4、维护客户关系，并开发新客户任职资格：1、至少1年以上销售或客服工作经验；2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；5、熟练运用office及良好的文档写作能力；6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

顿汉集团下属河南顿汉家用电器有限公司、郑州顿汉电器有限公司、开封顿汉电器有限公司、河南三力房地产开发有限公司、开封市万方家电有限公司、河南昊远科技有限公司等多家公司。顿汉集团于2006年由上海松江基地北移中原，落户开封，成立河南顿汉家用电器有限公司，在与三菱重工海尔、珠海格力等电器巨头的技术合作中不断创新，研发出冷水机组和热泵热水供应系统这一行业领先的专利技术。顿汉自主研发生产的净水设备采用先进的净化过滤技术，彻底过滤水中的杂质、异色异味、有机化学物、农药等有害物质，水质鲜活、口感甜美。顿汉净水设备引领行业技术发展，频创行业新高。产品覆盖净水机、纯水机、软水机、商用及工业净化设备等品类，已成为顿汉集团持续发展的龙头产业。家电巨头格力电器战略北移，落户郑州。顿汉集团与格力郑州工业园携手合作，成为冲压、喷涂、管路、芯体、铝箔、隔音棉、包装等项目核心供应商。集团拥有开封、通许、睢县三个制冷配件工业园，总面积近1500亩，预计年产值30亿元，创造就业岗位近5000个。开封顿汉电器有限公司是集格力、海尔、西门子、三星、夏普等知名品牌的区域代理商，主要业务包括家用电器批发、零售，工程的设计施工。公司拥有销售网络176家，网络遍及开封所有县区及乡镇，年销售额近5亿元，是豫东地区最大的家电供应商。开封市开发区万方家电有限公司主要从事家用电器、净水设备、制冷设备的安装与维修，是国家家电售后服务协会授予的国家级优秀家电服务商。河南三力房地产开发有限公司主要从事房地产开发与商品房销售。在四大核心项目的拉动下，顿汉集团将着力实现三大战略转变，即由区域经营转向全国经营、由传统制造企业转向高新技术研发企业、从单一家电产业转向人类赖以生存的阳光、客气、水这一绿色的朝阳产业。借国家十二五发展的东风，顿汉集团将用三年时间加快转型升级，实现公司上市。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”顿汉集团不断前行，誓把产业报国的宏图付诸实现！