1. 定期组织召开会员中心会议。2. 严格按照部门计划监管会员专员完成岗位工作。3. 会员的客诉处理。4. 监管门店其他会员的客诉处理情况。5. 定期查看地区会员整理情况。6. 定期汇总地区会员满意度情况。7. 门店会员活跃率、回购率的监管。8. 结合运营部，制定会员营销、沙龙活动方案。9. 监管地区会员活动的落地执行。10.制定会员维护方案。11.定期结合地区会员情况，总结会员维护工作经验。、12.制定会员中心年度、月度工作计划、总结。

河南瑞贝卡发制品股份有限公司，坐落于许昌瑞贝卡大道。其前身为1990年创建的许昌县发制品总厂和1993年中美合资成立的河南瑞贝卡发制品有限公司，1999年10月完成股份制改造，2003年7月瑞贝卡股票在上海证交所正式挂牌上市，成为国内发制品行业第一股。目前，公司拥有资产总值46亿元，全球员工总数11000余人，占地面积70多万平方米，建筑面积50多万平方米,是一家集发制品及纤维材料的研制、开发、生产、销售于一体的发制品专业公司，是国家高新技术企业，也是发制品国家标准主要编制单位。公司生产的工艺发、女装假发、化纤发、教习头、男装发块、纤维发丝等六大系列数千种产品，畅销北美、西欧、亚洲、非洲的40多个国家和国内100多个大中城市。公司坚持“质量第一，从头做起”的质量方针，率先在国内发制品行业中通过质量、环境、职业健康安全体系认证和IQNet（国际认证联盟）质量体系认证。“瑞贝卡”牌发制品连续多年被评为“河南省名牌产品”和“河南出口名牌”，“瑞贝卡Rebecca”商标是国家工商总局商标局认定的“中国驰名商标”。多年来，公司坚持科技兴企，不断促进技术进步，相继组建了“国家级企业技术中心”、“国家示范生产力促进中心”、“河南省发制品工程技术中心”、“博士后科研工作站”、“假发纤维院士工作站”等研发平台，承担了国家及省级科技计划项目十多项，起草编写了发制品国家标准和河南省地方标准，拥有近300项技术专利，完成了数十项科研成果的研发和转化，为促进发制品行业的技术进步与转型升级发挥了积极的推动作用。