岗位职责：1、 负责给客户进行系统演示、培训；2、 指导用户使用和操作系统，现场指导用户使用并解答用户问题；3、 负责客户关系的维护，确保客户满意；4、 搜集用户反馈，为产品优化提供建议和分析；5、 进行文档的编制及知识库的总结，以提高个人总结能力及完成团队知识共享。任职要求：1、 大专及以上学历，专业不限，计算机/营销/管理相关专业者最佳；2、 具备一定的文档编写能力，熟练使用OFFICE等办公软件；3、 沟通能力强，具有良好的主动服务意识；4、 能非常务实地开展具体的事务性工作，注重细节，执行力强；5、 能够承担一定的工作压力，有积极主动的进取精神、敬业精神和乐观态度，具备良好的自学能力和独立解决问题的能力；6、 工作地点为河北省衡水市，能接受一定程度出差。

河北招采进宝信息技术有限公司是上海汇招信息技术有限公司（易招标）旗下负责互联网战略业务的全资子公司。公司建设和运营的互联网云平台——“招采进宝”，是国内第一个专注服务于招标（采购）代理机构和招标（采购）人的全流程电子招标采购交易平台。平台以互联网为基础，充分运用云计算、大数据和人工智能技术，以招标采购电子化交易和管理为重点，涉及招标采购全流程、各领域、多用户，集招标采购业务管理、网上交易、内部管控及配套增值服务为一体的综合性云平台。平台以采购寻源交易为基础，拓展信息、物流、供应链金融、信用体系、社区服务、众包服务等生态业务，致力于打造采购供应链全生态体系。平台包括公共资源第三方交易平台和企业采购交易平台两大业务线。其中公共资源第三方交易平台通过接入各级地方公共资源交易平台体系，以拉动招标（采购）代理机构入驻使用为切入点，帮助招标（采购）人实现采购交易的全过程“互联网+”，彻底告别纸质文件，提高采购效率、规范采购流程、强化采购管控、降低采购成本、提高供应链竞争力，实现推动交易成本持续显著下降、帮助商业人士增添人性光辉、促进B2B领域焕新商业文明的公司使命。发展历程：平台于2015年1月正式推出，同年7月入选国家首批试点平台，10月首批与中国招标投标公共服务平台完成对接。2016年8月率先通过电子招投标交易平台国家权威检测，2017年4月在国内首家获得第三方电子招标投标系统三星认证证书，11月荣获中国软件协会颁发的《2017年度优秀软件产品》。目前，招采进宝已陆续纳入6个地区及行业的公共资源交易平台体系，为200多家代理机构、采购人和交易中心提供专业的公共资源交易服务。平台历经几万次在线开标评标的考验，已成为第三方交易平台的效仿对象。