岗位职责：1、根据公司管理要求及物业服务委托合同内容，开展各项管理服务工作，首要负责推进处理本物业项目各类日常业务；2、定期对项目进行整体巡视，对项目各类服务或运行使用情况进行监督管理，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决；3、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急预案制定的措施执行。并在事后及时组织学习总结；4、负责与外部各相关企业单位的沟通和联系，及时处理项目投诉，总结项目物业管理执行中的各类问题，并提出解决方案或可行建议；5、负责所辖项目相关运营数据搜集与统计整理工作，现场相关费用拆分、确认、解释沟通等相关事宜跟进；6、负责组织并参与项目各类重大检查及活动。定期对项目进行综合性检查，并对检查问题跟进整改落实任职要求：1、大专及以上学历；2、物业管理类或相关专业，物业项目经理相关证书优先；3、从事基础服务设施、商业综合设施项目或相关类项目管理工作经验3年以上；4、为人正直，品德优秀，责任心强，具有一定的抗压能力，掌握良好的沟通技巧，能进行有效沟通，善于分析判断；5、能够接受驻外

南京银城物业服务股份有限公司（以下简称"公司"）成立于一九九七年，系银城地产集团股份有限公司全资控股的专业物业服务企业，公司注册资本金1100万元，具有国家一级物业管理企业资质。公司目前托管物业项目已达50余个，管理的楼宇涉及各类中高档住宅小区、政府机关及商业办公楼、大型涉密科研园区等，管理楼宇总建筑面积近600多万平方米。其中五台花园、聚福园、御道家园、银城东苑、西堤国际等小区相继获得"百姓理想住宅"、"住宅小区金牌奖"、"星级园林小区"、"绿色物业管理小区""无案件红旗小区"、"五星级治安防范小区"、"南京市优秀物业住宅小区""江苏省优秀物业住宅小区"、"江苏省节水示范住宅小区"、"全国节能示范小区"等荣誉称号。成立以来，公司坚持以科学规范、诚信高效的管理方针，建立健全了一套严谨的管理制度、操作规程、服务规范等，建立ISO9000的国际质量标准管理运作机制，并于2014年通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三标一体系认证。同时，公司还始终秉承"时时刻刻为客户着想，持续为客户创造价值"的服务理念，在工作过程中不断学习先进的管理模式、积累经验，创新性提出以"六心服务"(即：专心、真心、诚心、用心、放心、虚心)为职业操守，全心全意为小区业主提供优质、满意的服务。在物业管理服务中奉行"忠诚卫士、精心维护、优质服务、合理收费"的准则，为业主提供全天候、全过程优质物业管理服务、实现物业的保值增值。公司现为全国物业管理行业理事单位、《中国物业管理杂志》协办单位、南京市物业管理行业常务理事、南京市物业管理行业价格协会成员。在"以人为本"的经营理念指引下，公司连续多年获得南京市"金牌物业公司"称号、2007-2010连续两年获得南京市"三信三优"单位、2013-2014年连续两年被评为江苏省物业服务综合实力50强企业，中国物业管理行业承担社会责任优秀企业。目前，公司拥有一支作风优良、技术精湛的员工队伍，拥有各类专业人才和复合型管理人才，在实践中不断积累和丰富物业管理经验，不断提高公司的服务品质，为物业行业的可持续健康发展做出应有的贡献！