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联系电话：179****5652
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职位描述
岗位职责：1、 根据领导要求，指导、带领客服部员工完成工作任务；2、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决；3、 做好客户档案的管理及客户的定期回访工作；4、 不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客满意度长期的规划；5、 做好本部门及公司内的媒体公关工作；6、完成上级领导交办的其他工作。任职要求：1、同等岗位三年以上工作经验；2、具有良好的沟通协调和管理能力；3、熟练使用办公软件。
公司信息
新余广甸汽车销售服务有限公司是新余市唯一一家由上海大众汽车授权的全新标准4S店，经营上海大众汽车全系列的销售、零配件及售后服务等。隶属于江西广甸汽车集团。公司位于新余高新技术开发区渝东大道2129号，是在贯穿新余东西走向的主干道旁边，地理位置得天独厚，地势平坦，与主城区高度共享各类城市资源，距离市区5公里，交通非常便利.
工作地址
江西省新余市高新技术产业开发区渝东大道2129号
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