岗位职责：1、部门工作制度与流程的制定与不断完善；2、合理安排集团CR部的工作；3、客户信息管理；4、帮助各店的客户满意度改善与提高（客户满意度调查管理、客户满意度弱项查找、分析、改善、检核与提高）；5、根据厂家相应政策，策划客户维系活动；6、服务促销活动策划及销售业务的支持；7、客户投诉管理；8、电访系统维护；任职要求：1、需有车行客服工作经验2年以上；2、沟通能力好，心态良好，工作责任心强；公司福利：1、可享受保险（养老、工伤、医疗、生育、失业）、住房公积金；2、免费提供食宿，住宿环境好，空调、热水器配套设施齐全；3、法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假、丧假、探亲假等带薪假期；4、公司为员工提供外出及内部培训机会；5、公司将为优秀的员工提供良好的发展平台及有竞争力的福利待遇。
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客服经理
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发布时间：33分钟前
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职位描述
岗位职责：1、部门工作制度与流程的制定与不断完善；2、合理安排集团CR部的工作；3、客户信息管理；4、帮助各店的客户满意度改善与提高（客户满意度调查管理、客户满意度弱项查找、分析、改善、检核与提高）；5、根据厂家相应政策，策划客户维系活动；6、服务促销活动策划及销售业务的支持；7、客户投诉管理；8、电访系统维护；任职要求：1、需有车行客服工作经验2年以上；2、沟通能力好，心态良好，工作责任心强；公司福利：1、可享受保险（养老、工伤、医疗、生育、失业）、住房公积金；2、免费提供食宿，住宿环境好，空调、热水器配套设施齐全；3、法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假、丧假、探亲假等带薪假期；4、公司为员工提供外出及内部培训机会；5、公司将为优秀的员工提供良好的发展平台及有竞争力的福利待遇。
公司信息
中国美东汽车控股有限公司(美东汽车，HK1268)是第五大总部位于广东省的民营汽车经销集团，主要提供专业的汽车经销和综合服务。美东汽车于2013年12月5日在香港联合交易所主板成功上市。公司追求以中高档及豪华车为主体的均衡的品牌拓展策略，目前旗下经营的汽车品牌，涵盖广受中国消费者喜爱的保时捷、宝马、雷克萨斯、丰田和北京现代，截止2018年初，近50家品牌4S店。公司充分把握中国城镇化发展契机，积极拓展中国二三四线中小城市和沿海城市的汽车消费市场，区域涵盖广东、湖南、湖北、江西、河北、福建、北京等地。公司创立和倡导“以客为尊”、“团队成长”和“追求卓越”的企业文化，创建和运行以数据为驱动的PDCA运营管理体系，致力于满足中国汽车消费者新车及二手车销售、汽车用品、汽车维修及各类增值服务等全方位、多样化的汽车消费需求。
工作地址

清远

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企业信息
东莞美信企业管理咨询有限公司
性质
未融资
行业
汽车
规模
1000-9999人
地址
清远
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投递人数
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