1、根据物业管理服务合同以及政府有关物业管理的法规，制定所管辖范围的具体管理方案，领导本处员工完成公司下达的各项工作任务，对物业服务中心的各项工作全面负责；2、按照质量管理体系文件的要求实施规范管理，组织开展各项达标创优活动编制物业管理中心的相关文件、表单的审核，审核签发对外文件、表单的审核，审核签发对外文件，并做好本中心重要文件及资料的日常管理工作；3、积极开展以物业管理服务为主的各种经营活动，定期组织进行收费进度与质量目标完成情况的分析，开源节流，确保管理目标、服务目标、经营目标的实现；4、定期召开管理例会，对各管理人员的工作进行布置、检查、跟踪和闭合，负责二次装修申请和验收的审批、各项服务过程的抽查与监管，负责对本中心各级各岗位员工的年度考核工作；5、对管理中心主管以下职务的管理人员有任务建议权，行使对本处员工的使用、调配权、招聘、辞退、晋级、降级的建议权；6、每月定期组织各口管理人员对各项服务过程质量的巡查、监督、指导和考核，负责相关服务过程中不合格服务的纠正和预防措施的控制及跟踪验证；7、负责接待重大投诉，并组织处理，及时将重大投诉汇报总经理；8、组织开展本处的各类培训，并做好效果跟踪；9、组织进行物业管理后续服务工作的情况分析、处理及统计技术的应用；10、完成上级交办的各类临时性工作。

融侨集团于1989年由东南亚著名华人企业家林文镜先生创立于中国福州，已发展为一家大型综合性企业航母。以房地产开发为核心，业务涉及酒店、商业、物业、教育，开拓港口物流、农业旅游、温泉开发、医疗保健等创新产业。业务版图覆盖中国大陆、中国香港、中国台湾、印尼、新加坡等全球城市。福州融侨物业管理有限公司作为融侨集团全资子公司，融侨物业始终坚持“优质服务，温馨家园，追求卓越，真诚奉献”的质量方针，积极营造安全、舒适、便利、和谐、优美的居住环境。作为福建省首家获得国家一级物业管理企业资质的企业，经过不懈的努力，公司先后获得以下荣誉：建设部授予的“提供物业管理满意承诺单位”；中国质量检验协会授予的“重质量讲信誉物业管理企业”；中国房地产管理委员会授予的“全国物业管理诚信企业—政府放心、业主满意单位”；中国房地产TOP100研究组授予的“中国物业服务百强企业”；中国物业管理协会授予的“物业管理改革发展三十周年—综合实力百强企业”；中国物业管理协会授予的“物业管理综合实力TOP200企业”；中国房地产业协会授予“中国物业管理企业品牌价值20强”。伴随着融侨集团的发展，物业管理项目遍布福州、福清、厦门、武汉、合肥、南京、无锡、淮安、天津、郑州、上海等地，服务项目主要是高档住宅小区、商住楼、别墅、写字楼等多种类型的物业，实际已接管项目70余个，管理面积1000万平方米，员工2千余人，服务客户6万户。