岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

豪威益国际大酒店是集住宿、餐饮、宴会、娱乐、休闲、会议、购物一体的现代化五星级酒店。位于中国桂花城、钓鱼城，四川省政治、经济、文化中心县——南部县城致远路401号（民政局旁），毗邻嘉陵江畔，与风景秀丽的火峰山山脉隔江相望。酒店以山、水、云、石、桂花为主题，占地约153亩，建筑面积：46573.94平方，地面：34653.45平方，地下约11920.49平方。所有道路及酒店入口大厅、休闲入口、餐饮入口、电梯等均设无障碍设施，停车场设有残疾人专用停车位，客房设有残疾人专用房。酒店拥有各类房间共285间，设有中餐厅、宴会厅以及风格各异的大小包厢21间，足够2000多人同时就餐，有1大型会议室、2个多功能厅、2小会议室、1个vip会议室，以及配套完备的商务中心、购物中心、可为宾客提供商务、会议、购物一条龙服务。桑拿、棋牌室、台球室、健身房、KTV包厢等各项设施一应俱全，是中外客商、旅游团体、企事业单位，娱乐休闲的理想场所。豪威益国际大酒店是集住宿、餐饮、宴会、娱乐、休闲、会议、购物一体的现代化五星级酒店。位于中国桂花城、钓鱼城，四川省政治、经济、文化中心县——南部县城致远路401号（民政局旁），毗邻嘉陵江畔，与风景秀丽的火峰山山脉隔江相望。酒店以山、水、云、石、桂花为主题，占地约153亩，建筑面积：46573.94平方，地面：34653.45平方，地下约11920.49平方。所有道路及酒店入口大厅、休闲入口、餐饮入口、电梯等均设无障碍设施，停车场设有残疾人专用停车位，客房设有残疾人专用房。酒店拥有各类房间共285间，设有中餐厅、宴会厅以及风格各异的大小包厢21间，足够2000多人同时就餐，有1大型会议室、2个多功能厅、2小会议室、1个vip会议室，以及配套完备的商务中心、购物中心、可为宾客提供商务、会议、购物一条龙服务。桑拿、棋牌室、台球室、健身房、KTV包厢等各项设施一应俱全，是中外客商、旅游团体、企事业单位，娱乐休闲的理想场所。公司相册