工作职责：1、 负责案场销售服务及物业服务品质的监督管理；2、 客户签约后至交付阶段的客户沟通、关怀工作落地实施；（包括节日问候、工程进度汇报、工地开放预约、集中交付客户邀约及陪同收楼等）3、 负责客户签约后至交付阶段客户投诉受理及服务跟进；4、 负责客户信息大数据管理及更新；5、 负责跟进准业主客户满意度，并对结果负责；6、 每周形成工作周报，反馈工作完成情况；任职要求：1、 大专或以上学历；2、 具有办公系统操作知识、有较好文稿写作能力；3、 有较强沟通协调能力，较强亲和力及客服意识；4、 有地产客户关系部工作经验或物业管家工作经验优先。

上海永升物业管理有限公司，2002年成立于上海，并于2018年12月17日在港交所主板上市（股票代码：01995.HK），位列由中指院发布的中国物业服务综合实力前20强。作为中国最具成长性的社区运营服务商之一，永升物业的业务目前已拓展至全国35个城市的200余个项目，在管建筑面积超过3200万平方米，项目类型涵盖住宅小区、办公楼、商业园区、学校、医院、展览中心等多种业态。秉承“用心构筑美好生活”的企业使命，永升物业聚焦客户满意度，不断为客户提供更好的服务体验，不断为合作伙伴和社会创造价值，致力于成为值得依赖的社区生活服务商。自成立以来，永升物业一直致力于打造高品质的物业服务品牌，秉承“用心构筑美好生活”的企业文化理念，在“待客至诚、尊重信任、平等开放、追求卓越”的核心价值观引领下，不断为业主提供“感动人心的服务”。永升物业将更加重视科技对物业服务的提升，运用互联网、移动化、云应用等信息化技术提高效率、降低成本、提高服务品质，从而为客户提供更加便捷、专业、优质的服务，营造“安全、舒适、方便、优雅”的工作和生活空间。在公司内部，永升物业倡导“快乐工作、快乐生活”的理念，营造“简单、透明、阳光，尊重、信任、开放”的工作氛围，为员工提供良好的工作环境，以及双通道、多方向、开放式的发展平台，帮助员工与企业共同发展和成长。展望未来，蓄势远航。未来，永升物业将以“精准发展战略、高效人才体系、增值服务拓展和智慧运营举措”，持续提升品牌影响力与行业地位，并带给客户更高的服务体验。并继续秉承“用心构筑美好生活”的使命，以“开放、共享、拥抱、合作”的心态，布局科技+物业服务的多元化战略，矢志成为值得依赖的社区生活服务商。