职责范围1、协助客诉处理,安排客户投诉、求助、咨询与收集客户建议;2、协助上级对客户投诉数据进行分析,建立客户档案,做好投诉预警工作及时反馈相关部门;3、配合及协助物业、工程部等相关部门做好交房工作,包括交房前对交付工作,包括交房前对交付项目的评仨,对存在的问题危机示警;4、协助上级组织和实施客户关怀活动,做好客户关系维护;5、上级领导的其他安排。任职要求1、大专以上学历,年龄20岁-35岁之间,专业不限;2、有房地产客服工作经验,沟通能力强,普通话标准;3、备良好的的沟通表达能力和学习能力;4、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力,勇于接受压力和挑战。

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客服主管专员
4000-6000元
佳木斯市
I
大专
I
1-3年
I
1人
浏览数:44
I
发布时间:2天前
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职位描述
职责范围1、协助客诉处理,安排客户投诉、求助、咨询与收集客户建议;2、协助上级对客户投诉数据进行分析,建立客户档案,做好投诉预警工作及时反馈相关部门;3、配合及协助物业、工程部等相关部门做好交房工作,包括交房前对交付工作,包括交房前对交付项目的评仨,对存在的问题危机示警;4、协助上级组织和实施客户关怀活动,做好客户关系维护;5、上级领导的其他安排。任职要求1、大专以上学历,年龄20岁-35岁之间,专业不限;2、有房地产客服工作经验,沟通能力强,普通话标准;3、备良好的的沟通表达能力和学习能力;4、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力,勇于接受压力和挑战。
公司信息
天福集团总部设立在福建福州,佳木斯天福白金湾是天福集团2016年重点开发项目,本集团在全国11省同时开发32个项目,
工作地址

佳木斯

薪资区间 同行占比
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我的期望薪资:

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我的年龄:

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职位竞争力
洞悉你的职位竞争力,助你提高胜算
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